Política de Privacidade — LGPD 2025

A Surgedrone Engenharia respeita sua privacidade e está comprometida com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), em vigor no Brasil. Esta página explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais enviadas por você através do site, formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

1. Coleta De Informações

Coletamos apenas os dados necessários para atender solicitações técnicas e comerciais, como:

Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone ou WhatsApp);
Cidade, empresa e tipo de serviço solicitado;
Fotos ou vídeos enviados voluntariamente para análise técnica;
Dados de navegação (cookies, IP, data e hora de acesso).

Essas informações são utilizadas exclusivamente para elaboração de propostas, diagnósticos e comunicação técnica.

2. Finalidade Do Uso De Dados

Os dados coletados são usados para:

Enviar propostas técnicas e orçamentos sob medida;
Entrar em contato sobre serviços contratados ou dúvidas;
Cumprir obrigações legais, contratuais e de segurança;
Melhorar a experiência do usuário no site.

A Surgedrone Engenharia não vende, compartilha ou comercializa dados pessoais com terceiros.

3. Base Legal Do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é feito com base em:

Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD);
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
Legítimo interesse da Surgedrone Engenharia, sempre respeitando direitos e liberdades individuais.

4. Armazenamento E Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Empregamos criptografia, controle de acesso, backups e logs de auditoria para prevenir perda, vazamento, alteração ou uso indevido. O prazo de guarda dos dados segue a legislação vigente, podendo variar conforme a natureza da relação comercial ou contratual.

5. Direitos Do Titular De Dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar o acesso, correção ou exclusão das informações;
Pedir anonimização ou portabilidade;
Revogar o consentimento previamente concedido.

As solicitações devem ser feitas pelo canal oficial de contato:

contato@surgedrone.com.br

6. Cookies E Tecnologias De Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais e analíticos apenas para aprimorar o desempenho do site e entender como ele é usado. Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento no seu navegador. Nenhum cookie utilizado tem finalidade publicitária ou de rastreamento individual fora deste domínio.

7. Compartilhamento Com Terceiros

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

Prestadores de serviços que auxiliam na operação técnica do site ou sistemas de hospedagem;
Autoridades públicas mediante obrigação legal, judicial ou regulatória.

Em todos os casos, os terceiros devem cumprir as mesmas exigências de segurança e confidencialidade da Surgedrone Engenharia.

8. Retenção E Exclusão De Dados

Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou exigências legais. Ao término desse prazo, serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

9. Encarregado De Dados (DPO)

Em conformidade com a LGPD, a Surgedrone Engenharia nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por zelar pela conformidade legal e atender solicitações de titulares:

contato@surgedrone.com.br (13) 98856-0772

10. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre visível no rodapé desta página. O uso contínuo do site após alterações implica ciência e concordância com a nova versão.

11. Vigência E Foro

Esta Política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro da comarca de Campinas/SP, com renúncia expressa a qualquer outro.

Última atualização: Outubro de 2025 Surgedrone Engenharia — Engenharia, Segurança e Evidência em Cada Entrega.

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